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高效工作中的5大法宝

猴哥 2018-02-27 06:43:05



在工作中处理的项目多了,也逐渐形成了自己的一套方法,那些年也踩过大大小小的坑,所以今天主要来分享下我处理项目中常用的5个方法。希望能对正在坑中或即将入坑的你有点儿帮助。


01

争取有效沟通

在和客户沟通中应该尽量避免问一些专业名称,比如一上来就问这个产品的逻辑是怎样的?你觉得客户会答的上来吗?倘若当你了解到客户活动的大致想法和目的之后,要具体实现这个想法,我们需要用客户熟悉的语言一步步以引导式询问的方式和客户沟通确定。这个沟通在我看来才算是有效的。

客户永远不知道自己想要的具体是什么,他只知道这个是不是他想要的。


02

多使用网络学习工具

在这个信息化的互联网时代,我们要学会多使用网络工具处理问题。你困惑的问题,别人也曾困惑过,你想不到的解决办法,别人早已想到了而且是经过实践的。当遇到难题时,多去百度 Search ,百度不行去 Google。然后有人肯定会说 Google 上不去啊,翻墙啊。至于具体怎么翻,可以查看我之前写的一篇 Google上实用的插件 一文。

亲自动手查阅,才能印象更深刻。


03

常见问题形成标准化文档

工作中会遇到很多重复性的问题,你遇到的问题别人肯定也会遇到,但有时候通过搜索引擎是搜不到的,解决办法大都来源于自己的过往经验。那么你是否可以把这些常见的问题整理成一个清晰的标准化文档?第一个人会遇到这个问题,那就会有第二个、第三个...以后再有后来者的时候让他们直接看文档就好了。

常见问题标准化,这点非常适用于创业型的公司。


04

合理安排时间

每个人每天似乎有做不完的事情,我们要学会分清事情的重要程度、紧急程度。每天早上我去公司的第一件事就是打开 Trello ,理理今天要做哪些事,哪件事是必须今天完成的,哪件事是紧急的,需要优先处理的等等。重要紧急的事情马上处理,重要不紧急的事情提前规划,紧急不重要的事情有空闲时间再做。每天下班后再更新下项目进度表,以确保所有的项目处于正常管控的状态。

重要紧急的事情马上处理。


05

事后多总结、思考

这个环节尤其重要,每做完一个项目就要有一个项目的总结和思考。我一般用印象笔记来做记录:

  • 项目中考虑不全的边界问题及时记录下来,并丰富自己的产品原型库,这样下次再做的时候针对同类型的问题就不太容易出错;

  • 在项目中有一个好的想法由于时间的问题没有用得上,记录下来留着下次用;

  • 反思下本次项目中有哪些做得不够好的,下次应该怎么避免。

工作中勤于反思总结,才能不断进步。


PS:最近在研究 Google Analytics ,初步了解了下数据分析背后奇妙的世界,准备有空分享下。



我始终坚信要想持续有所输出,就一定要持续有所输入才行。


共勉。


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